Tudo o que você precisa saber antes
Modelo, regulação, plataforma, comercial e implantação — respostas diretas sobre o que entrega ao contratar a Aki+.
Modelo de negócio
O que exatamente a Aki+ vende?
Vendemos a infraestrutura completa para você operar telefonia móvel com sua marca: licenciamento Anatel, acesso à rede de uma operadora hospedeira, plataforma BSS/OSS multi-tenant, app e portal white-label, gateway de pagamento e suporte.
Sou uma marca varejista. Posso lançar minha operadora?
Sim. Esse é o caso clássico de white-label MVNO: sua marca, nossa infraestrutura. Em poucas semanas você está vendendo planos próprios para sua audiência.
Sou um MVNO existente em outra plataforma. Vale migrar?
Vale, principalmente se a plataforma atual for legada, cara, ou pouco flexível. A Aki+ é multi-tenant moderna, com API, isolamento real e modelo de cobrança por linha ativa.
Sou empreendedor. Faz sentido entrar como franquia?
Faz, se você prefere usar uma marca já consolidada (Aki+) com manual de operação pronto, em vez de construir uma do zero. O modelo de franquia tem ticket de entrada menor que MVNO próprio.
Licenciamento e regulação
Preciso ter licença Anatel para operar?
Não. Sua operação roda sob a licença MVNO da Aki+ Mobile. Toda relação regulatória com Anatel, repasse de obrigações e contratação com operadora hospedeira fica na nossa estrutura.
Como é a relação com a operadora hospedeira?
A Aki+ tem contrato MVNO com uma das maiores operadoras nacionais. Sua marca é tecnicamente um sub-tenant nosso — você não negocia com a hospedeira, é nossa responsabilidade.
Sou responsável por LGPD e ouvidoria?
Você é responsável pelo relacionamento com seus clientes finais. A plataforma fornece os recursos (consentimento, exportação de dados, registro de eventos) e a Aki+ apoia na ouvidoria regulatória quando necessário.
Plataforma e tecnologia
O que tem na plataforma?
Cadastro de clientes finais, inventário de SIMs/eSIMs, ativação, portabilidade, faturamento, comissões, tickets, branding/templates white-label, logs de auditoria, app mobile e portal web.
Tem API REST?
Sim. API REST documentada e webhooks de eventos (ativação, cancelamento, pagamento). Integramos com seu CRM, ERP, BI ou qualquer outro sistema.
Os dados das marcas ficam isolados entre si?
Sim. Multi-tenant com isolamento real por tenant: subdomínio próprio, banco dedicado opcional, sessões e permissões separadas. Nenhuma marca enxerga dados de outra.
O app é meu ou da Aki+?
É da sua marca. White-label completo: sua identidade visual, seu domínio, seu nome — apenas a infraestrutura por trás é nossa.
Comercial e cobrança
Como funciona o modelo comercial?
Setup inicial (uma vez) + mensalidade fixa da plataforma por tenant + share por linha ativa. Sem investimento em rede, sem capex.
Quanto custa o setup?
Depende do escopo (white-label completo, franquia ou empresa). Solicite uma reunião de diagnóstico para receber proposta detalhada.
Tem fidelidade?
Tem prazo mínimo contratual de 12 meses para amortizar o setup, mas sem multa de saída se houver justificativa contratual.
Como é a cobrança dos meus clientes finais?
Você define os planos e preços. A plataforma emite boleto Itaú, Pix e cartão recorrente. O dinheiro entra direto na sua conta — a Aki+ cobra apenas a mensalidade da plataforma + share por linha.
Implantação e suporte
Quanto tempo leva para colocar minha marca no ar?
De 2 a 6 semanas. Setup do tenant em 7 dias, branding e app em 2-3 semanas, go-live com primeiros clientes em até 6 semanas.
Vocês me ajudam com a migração da minha base atual?
Sim. Importação de clientes, portabilidade em massa de números, migração de SIMs em estoque — tudo coordenado pelo nosso time de implantação.
Tem suporte para minha operação após o go-live?
Sim. Você tem gestor de conta dedicado, SLA contratual e canal direto para chamados críticos. Suporte ao seu cliente final é responsabilidade sua, mas damos treinamento.
Sua dúvida não está aqui?
Fale com nosso time comercial. Atendemos por WhatsApp, telefone e formulário.